שאלות נפוצות

לספקים

כמה עולה להצטרף כספק?
בשלב הראשון ההצטרפות והשימוש חינמיים לגמרי, ללא עמלות.
איך נרשמים?
אפשר להירשם עצמאית — הבקשה נכנסת לתור אישור — או להצטרף דרך קישור הזמנה אישי שנשלח אליכם, ואז החשבון מאושר מראש.
האם חייבים למלא את כל הפרופיל?
לא. גם פרופיל חלקי עולה לדירקטורי. באזור הניהול תראו פס התקדמות שמעודד להשלים פרטים.
מתי הפרופיל שלי מופיע בחיפוש?
מיד לאחר אישור מנהל. תמונות בגלריה מתפרסמות לאחר אישור נפרד.
אני יכול להשהות את הפרופיל בעונה עמוסה?
כן. כפתור 'השהיית פרופיל' מוריד אתכם זמנית מהדירקטורי בלי למחוק דבר, ואפשר להחזיר בלחיצה.

ללקוחות

האם צריך להירשם כדי לפנות לספק?
כן. פנייה ראשונה דורשת התחברות עם Google או אימייל — כדי לשמור על הספקים מפניות ספאם.
כמה עולה לפנות לספק?
כלום. הפנייה והשימוש באתר חינמיים.
מי יכול לכתוב ביקורת?
רק לקוח שפנה לספק דרך מערכת ההודעות של האתר.
אפשר לערוך ביקורת שכתבתי?
כן, עד 7 ימים מהפרסום באופן עצמאי. לאחר מכן העריכה מחייבת אישור מנהל.
למה האתר סגור בשבת?
מתוך כבוד לשבת ולחגים. האתר נסגר 20 דקות לפני הדלקת נרות וחוזר מיד במוצאי שבת או חג.